Услуги на железнодорожном транспорте стали доступнее для маломобильных пассажиров

Создание комфортной среды для маломобильных пассажиров

Сообщаем, что на железнодорожном вокзале г.Владимира организована работа Центра содействия мобильности ОАО «РЖД», где маломобильным пассажирам Бесплатно предоставляются следующие услуги:

• организация встречи на территории вокзального комплекса;
• сопровождение от/до транспортного средства по территории вокзального комплекса, его основным зонам (кассовые залы, залы ожидания, камера хранения, медпункты и иные помещения обслуживания пассажиров, пассажирские платформы);
• оказание помощи при получении предоставляемых на вокзале услуг (оформление проездных документов, пользование камерой хранения и т.д);
• предоставление места на вокзале для временного пребывания пассажира на период ожидания транспортного средства и другая бесплатная помощь.

В проекте задействованы более 520 вокзалов по всей России, перевозчики дальнего, в том числе скоростного, сообщения.

Заявку на сопровождение и оказание помощи на вокзалах и остановочных пунктах могут оформить: маломобильные пассажиры с инвалидностью Iи IIгруппы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах – колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения. Срок подачи заявки – не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки.

О работе Центра содействия мобильности, порядке регистрации, оформлении билетов на места для инвалидов, в том числе в специализированных вагонах, и помощи на вокзалах можно ознакомиться

Подробнее по ссылке: http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5284